Изменения в системе TSA: что нового этим летом

Система TSA готовится к одному из самых загруженных лет для путешествий, и если вы недавно проходили контроль в аэропорту, то, вероятно, заметили изменения. Новые линии проверки, цифровые идентификационные опции и значительно большее количество сотрудников, пытающихся разобраться в своих обязанностях, создают атмосферу постоянного эксперимента.

Бесконтактная идентификация

Одним из самых обсуждаемых нововведений является расширение системы бесконтактной идентификации по лицу, о которой никто не просил, но которая все же внедряется. Программа TSA PreCheck Touchless ID, начавшаяся в около 20 аэропортах весной, теперь охватывает около 65 аэропортов США. Если у вас есть TSA PreCheck, вы можете воспользоваться приложением вашей авиакомпании, отсканировать свое лицо в специальной линии и пропустить показ физического удостоверения. Это избавляет от необходимости искать права.

Я протестировал систему TSA PreCheck Touchless ID в двух аэропортах залива Сан-Франциско — SFO и OAK — и она действительно сработала. Я подошел к линии, остановился для фото и быстро прошел. Это было довольно удивительно, как хорошо все сработало. Однако в одном случае количество желающих воспользоваться этой опцией оказалось настолько велико, что очередь была даже длиннее, чем стандартная для TSA Pre, что напомнило мне о тех огромных очередях Clear в начале его внедрения.

У меня также были смешанные впечатления в аэропортах Южной Калифорнии, где система либо не сработала, либо сотрудники, ее обслуживающие, не были полностью готовы. Эта непостоянность важнее самой технологии. Проблема не в распознавании лиц, а в его реализации. Были случаи, когда у меня на посадочном талоне был тег для TSA PreCheck Touchless ID, но система не работала, и мне приходилось доставать свои права (да, они нужны с мая). Сотрудники при этом проявляли недовольство.

Важно отметить, что участие в программе распознавания лиц на контрольно-пропускных пунктах является добровольным, и путешественники могут отказаться от фото и пройти альтернативную проверку личности. Если вы решите попробовать и система не сработает, вам просто придется пройти ручную проверку удостоверения. Это низкорисковый эксперимент, если вы хотите его протестировать.

Обувь остается на ногах

Еще одной новостью стало то, что все больше путешественников могут оставлять обувь на ногах, особенно в линиях с новыми сканерами. Линии TSA PreCheck постоянно позволяют оставлять обувь на ногах. Однако стандартная проверка все еще варьируется в зависимости от аэропорта и линии, поэтому следите за действиями сотрудников вокруг вас и следуйте их примеру, а не привычным действиям.

TSA также нанимает тысячи новых сотрудников по всей стране, что в краткосрочной перспективе означает, что вы, вероятно, столкнетесь с агентами, которые еще учатся нюансам проверки. В долгосрочной перспективе это хорошая новость — меньше очередей и лучшее staffing. Однако сейчас это приводит к непостоянству. Я наблюдал, как стажер в SEATAC останавливал сумки для проверки магнитов или замков, а затем получал выговор от начальника, в то время как очередь затягивалась. Не стоит расстраиваться из-за этого — это просто текущее состояние дел.

В итоге: приходите подготовленными, приезжайте заранее и помните, что все остальные путешественники вокруг вас находятся в таком же эксперименте. Система со временем наладится, но до тех пор ваша лучшая стратегия — быть тем человеком, который не удивляется ничему, и действовать с терпением и добротой.