Как получить поздний выезд из отеля: советы эксперта

Путешественники, которые часто останавливаются в отелях, знают, что иногда хочется задержаться на немного дольше, чтобы насладиться всеми удобствами. Однако возможность позднего выезда может варьироваться от одного отеля к другому. Почему так происходит и как можно увеличить шансы на поздний выезд?

Что влияет на возможность позднего выезда?

Кристен Келлог, соучредитель Salt & Wind Travel, выделяет несколько факторов, которые могут повлиять на решение отеля о позднем выезде. Первым делом стоит учитывать так называемую "математику уборки". "Промежуток между выездом и заездом — это время, которое команде нужно, чтобы подготовить номера, и этот промежуток зачастую оказывается более узким, чем думают путешественники", — объясняет она. Например, бутик-отель в Мендосино с шестью горничными и сорока номерами будет иметь совершенно другую стратегию по сравнению с курортом в Кабо, где сотни гостей и смены горничных.

Заполненность отеля также играет важную роль. Если отель полностью забронирован, возможности для позднего выезда практически нет. Однако, если он частично заполнен, вероятность получить дополнительное время увеличивается. "Когда отель не полностью забронирован, позволить вам задержаться почти ничего не стоит, поэтому они с радостью идут навстречу", — добавляет Келлог.

Иногда тип отеля и статус лояльности могут также повлиять на решение. По ее опыту, отели высокого класса редко взимают плату за поздний выезд. Строже всего с этой практикой обстоит дело в корпоративных отелях, где каждый час на счету. Статус лояльности может повысить ваши шансы, но не гарантирует успех.

"Статус от среднего до высокого уровня у большинства крупных брендов часто предполагает возможность позднего выезда как одну из привилегий, иногда до 14:00 или 16:00, в зависимости от наличия свободных номеров", — уточняет Келлог. "Даже если это не гарантировано формально, администраторы видят ваш статус и чаще идут навстречу лояльным гостям".

Как добиться позднего выезда?

Ранний запрос — залог успеха, поэтому стоит написать в отель заранее или спросить об этом при заезде. "Отели с отличным обслуживанием часто сообщают заранее, смогут ли гарантировать поздний выезд", — советует Келлог. "Некоторые отели требуют, чтобы вы позвонили в день выезда, но если вы задали вопрос заранее, они, скорее всего, уведомят вас, как только у них появится ответ".

Еще один совет: дайте консьержу убедительную причину для позднего выезда. Это будет более убедительно, чем просто "Могу я остаться подольше?". "Возможно, у вас поздний рейс из Лос-Анджелеса, или ваше время выезда совпадает с сном малыша, или это праздник, о котором отель уже знает", — объясняет она. "Те, кто был дружелюбен и легок в общении, обычно получают дополнительные привилегии".

Если отель не может предложить поздний выезд, уточните о возможности дневного пропуска или «игры и отдыха», что, по словам Келлог, крупные курорты обычно охотно предоставляют. "Спросите, есть ли возможность хотя бы принять душ и освежиться, а также оставить багаж, чтобы вы могли наслаждаться днем без лишних забот, даже если ваш номер уже освобожден", — добавляет она. "Если вы любите спа, вечерняя процедура обычно включает доступ к шкафчикам, душу и лаунжу, что является прекрасным способом продлить ваше пребывание без необходимости повторного бронирования номера".

Таким образом, вы сможете наслаждаться всеми удобствами вашего отеля, даже если вам нужно будет покинуть номер.